Alle Mitarbeiter/innen der Lebenshilfe Haßberge arbeiten stetig daran, unsere Angebote, Arbeitsabläufe und Einrichtungen weiterzuentwickeln. Ihre Anregungen und Hinweise helfen uns dabei.

Haben Sie Grund zur Kritik, geben Sie diese bitte direkt an uns weiter. In allen Einrichtungen nehmen unsere Mitarbeiter/innen Ihre Anliegen ernst und besprechen persönlich mit Ihnen Ihre Wünsche und Anregungen und füllen unser Beschwerdeformular mit Ihnen aus.

Selbstverständlich haben Sie aber auch die Möglichkeit, sich direkt schriftlich zu beschweren. Hierzu können Sie unser Dokumentationsblatt „Beschwerdemanagement“ nutzen, das Ihnen von allen unseren Mitarbeiter/innen ausgehändigt werden kann. Über den unten stehenden Download können Sie das Formular direkt herunterladen.

Alle Beschwerden (keine anonymen) werden in unserem Beschwerdemanagement erfasst und ausgewertet. Die daraus resultierenden Erkenntnisse fließen in unsere zukünftigen Planungen ein. Wir nutzen auf diese Weise Ihre Anregungen als Chance, unsere  Leistungen kontinuierlich zu verbessern.

Einen Auszug unseres Beschwerdemanagements können Sie zudem unten herunterladen .